Devis, factures et paiement
Du devis signé à la facture payée. Sans ressaisir une ligne.
Votre client signe le devis en ligne, les interventions se posent dans votre planning, et chaque fin de mois la facture reprend ce qui a eu lieu, avec les mentions services à la personne. Vous vérifiez, vous envoyez.
Gratuit jusqu'à votre première facture, puis 30 jours offerts · Sans carte bancaire
Démonstration : un devis en quatre questions pour Karine, la signature par code, la facture de septembre de Mme Petit préparée (288,00 €), puis le paiement reçu.
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Karine
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Devis, factures et paiement en bref
Avec MicroMénage, un intervenant du ménage fait signer ses devis en ligne avec un code reçu par e-mail. La signature pose les interventions dans le planning. Chaque facture reprend les prestations réellement réalisées, avec les mentions obligatoires des services à la personne. Les CESU préfinancés sont imputés et les relances partent à 7 et 15 jours.
- Devis
- Quatre questions, signature par code.
- Facture
- Tirée du planning, mentions SAP, votre logo.
- Paiement
- Virement, CESU préfinancés, relances.
- Avoirs
- En un appui, liés à la facture.
La facture part de ce qui a eu lieu
Vos prestations du mois deviennent votre facture.
Une ligne par prestation réalisée, la durée pointée si vous le choisissez, les mentions SAP et le crédit d'impôt. Rien n'est retapé. Une erreur se corrige par un avoir, jamais en effaçant.
- Mardi 8 septembreMme Petit · 3 hDans la facture
- Mardi 15 septembreMme Petit · 3 hDans la facture
- Mardi 22 septembreMme Petit · 3 hDans la facture
- Mardi 29 septembreMme Petit · 3 hDans la facture
- Mardi 8 septembre · ménage 3 h × 24,00 €72,00 €
- Mardi 15 septembre · ménage 3 h × 24,00 €72,00 €
- Mardi 22 septembre · ménage 3 h × 24,00 €72,00 €
- Mardi 29 septembre · ménage 3 h × 24,00 €72,00 €
Total288,00 €
Crédit d'impôt de 50 % : coût réel pour le client 144,00 €. Mentions SAP et n° de déclaration inclus.
Facture envoyée puis payée : 288,00 €.
Les heures viennent du planning et du pointage; en fin d'année, ce qui a été payé part dans les attestations fiscales.
Vos clients retrouvent leurs devis et leurs factures dans leur espace client.
Le devis
Un devis en quatre questions. Signé en ligne.
Qui
Le client, son adresse, son e-mail.
Quoi
Le ménage, le repassage, ce qui est convenu.
Quand
Les jours, les heures, la fréquence.
Combien
Le tarif horaire et le total du mois.
Le client signe avec un code reçu par e-mail.
Pas d'imprimante, pas de scan. La signature pose les interventions dans votre planning, et invite votre client dans son espace.
À l'étape « Combien ? », le bon tarif vous dit quel prix proposer : calculer le prix de l'heure trajets compris.
Code de signature
Devis signé le 3 septembre à 18 h 12
En vidéo
Le vrai logiciel, filmé sur un téléphone
La règle
Le devis est-il obligatoire ?
Pour les services à la personne, le devis est obligatoire quand le prix mensuel atteint 100 € TTC, et chaque fois que le client le demande en dessous. Faites glisser pour voir.
Source : arrêté du 17 mars 2015, Légifrance. Pour le détail : le devis en services à la personne, ce qu'il doit contenir.
Ce soir
Votre première facture peut partir, même pour des clients que vous avez depuis des années.
- 1Qui ?Le client : son nom, son e-mail, son adresse de facturation.
- 2Quoi, à quel prix ?L'activité et le tarif horaire convenu, modifiable.
- 3Ce qu'il vous doit déjàLes dates et les durées déjà réalisées, le total s'affiche au fur et à mesure.
Déjà des clients ?
Votre première facture part ce soir.
Vous faites le ménage chez trois personnes depuis six mois. Vous n'allez pas leur faire signer un devis pour pouvoir enfin les facturer. Ici, un chemin court crée la fiche, le tarif, les prestations déjà réalisées, et vous sortez avec la facture.
Être payé
Payé à temps, sans courir après personne.
Votre IBAN accompagne la facture pour le virement. Les CESU préfinancés se déposent et s'imputent sur la bonne facture. Une facture impayée est relancée à 7 puis à 15 jours, par un message courtois envoyé à votre nom, et vous pouvez désactiver les relances.
- JÉchéanceVotre IBAN est sur la facture
- J+7Premier rappelCourtois, à votre nom
- J+15Deuxième relancePlus ferme d'un cran
- PayéeLes relances s'arrêtent
- Virement
Votre IBAN sur chaque facture. Vous notez le paiement en un appui.
- CESU préfinancés
Déposés et imputés sur la bonne facture, le reste à payer recalculé.
Bureaux et Airbnb : une autre facture.
Sans mentions SAP ni crédit d'impôt, avec la TVA si vous y êtes assujetti, et un livre de recettes à part.
Vos questions sur les devis et factures
Le devis est-il obligatoire pour du ménage à domicile ?
Dans les services à la personne, le devis est obligatoire dès que la prestation atteint 100 € TTC par mois, et il doit être remis dès que le client le demande en dessous de ce montant : c'est l'arrêté du 17 mars 2015. Il est gratuit, daté, et vaut contrat une fois signé.
J'ai déjà des clients : dois-je refaire des devis ?
Non. Pour facturer des clients que vous avez déjà, un chemin court crée la fiche du client, son tarif convenu et les prestations déjà réalisées, puis ouvre le brouillon de facture : trois écrans, aucun devis à faire signer. Le logiciel vous signale seulement quand un devis devient obligatoire.
Quelles mentions doit porter une facture de services à la personne ?
Vos coordonnées et votre SIRET, le numéro de déclaration services à la personne, la date et la nature de la prestation, le nombre d'heures et le tarif horaire, le total, la mention de TVA ou de franchise (« TVA non applicable, article 293 B du CGI ») et une numérotation continue. MicroMénage les porte toutes.
Comment sont imputés les CESU préfinancés ?
Vous enregistrez les titres CESU reçus et vous indiquez la facture qu'ils règlent. Le logiciel distingue ce qui a été payé en CESU préfinancés du reste, et l'attestation fiscale du client ne retient que ce qu'il a réellement payé de sa poche.
Puis-je faire un avoir ?
Oui. Une facture émise ne se modifie plus : une erreur ou un geste commercial se corrige par un avoir, lié à la facture d'origine, numéroté et envoyé au client. Le montant de l'avoir est déduit de vos recettes et de l'attestation fiscale.
Mes factures portent-elles mon logo ?
Oui. Le logo que vous déposez dans vos réglages apparaît en tête de vos devis, de vos factures, de vos avoirs et de vos attestations fiscales. Les e-mails partent à votre nom, et votre client peut vous répondre directement à votre adresse.
Les autres pages du logiciel
Tout le logiciel en une page →- Planning et pointageVotre semaine remplie en trois minutes, vos heures pointées en deux appuis.Voir →
- Le bon tarifLe prix à proposer à chaque client, trajets compris.Voir →
- Grille tarifaireVos prix, noir sur blanc, à votre nom.Voir →
- Espace clientVos clients annulent, déplacent et retrouvent leurs factures.Voir →
Votre prochaine facture est déjà dans votre planning.
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