Le SIRET et la déclaration services à la personne en poche — il faut bien les deux : le premier pour exercer, la seconde pour offrir les 50 % à vos clients — une seule question compte : qui allez-vous servir lundi matin ? Voici la méthode complète, que vous partiez de zéro ou que vous ayez déjà des clients à convaincre de vous suivre.
Deux intervenantes proposent leurs services dans le même quartier : Sonia, déclarée, à 25 € de l'heure ; et une autre, « de la main à la main », à 15 €. Laquelle coûte le moins cher au client ? Réponse : Sonia — et ce n'est même pas serré.
Votre déclaration services à la personne ouvre droit, pour vos clients, à un crédit d'impôt de 50 %. Et grâce au dispositif d'avance immédiate de crédit d'impôt (« AICI »), ils n'ont même plus à avancer l'argent : la réduction s'applique dès le paiement.
C'est ce que coûte réellement à votre client une heure facturée 25 €, avec l'avance immédiate. Vous êtes payée 25 €, il débourse 12,50 €. Aucune promotion : c'est l'État qui finance la différence.
En direct, l'accès au dispositif d'avance immédiate est très difficile : le dossier d'habilitation auprès de l'URSSAF est complexe à constituer et les délais se comptent en mois. La plupart des intervenantes qui le proposent y accèdent via une plateforme ou un réseau habilité.
Sans avance immédiate, l'argument des 50 % tient toujours — mais en différé : votre client paie le tarif plein et récupère sa moitié en crédit d'impôt l'année suivante.
À noter : MicroMénage ne met pas en place l'Avance immédiate et cette démarche n'est pas comprise dans le Pack de 49 €. Pour la proposer tout en restant indépendante, nous recommandons de passer par une plateforme spécialisée, comme Club Tidy.
Beaucoup d'intervenantes ne partent pas de zéro : elles travaillent déjà en CESU, en intérim, ou comme salariées d'une société de ménage. La transition se prépare, et elle se joue sur trois points.
Vos clients CESU vous emploient directement : la relation est la vôtre, ils sont libres de continuer avec vous sous votre nouveau statut. En revanche, si vous êtes salariée d'une société de ménage, les clients chez qui elle vous envoie sont contractuellement les siens. Relisez votre contrat de travail : une clause de non-concurrence ou de non-sollicitation peut restreindre, pendant un temps et sur un secteur donnés, votre droit de travailler pour ces clients.
Pour un client CESU, votre passage en micro-entreprise simplifie sa vie : plus de déclaration CESU, plus de rôle d'employeur — vous lui adressez une facture, c'est tout. Et son avantage fiscal de 50 % est conservé.
« À partir du mois prochain, je m'installe à mon compte. Pour vous, rien ne change dans les faits — mêmes horaires, même travail — mais tout se simplifie : vous n'aurez plus de déclaration à faire, je vous envoie une facture, et vous gardez vos 50 % de crédit d'impôt. »
Annoncez-le un à deux mois avant la bascule, en personne, client par client. Prévoyez de la marge : les délais d'immatriculation puis d'instruction de la déclaration Services à la personne dépendent des administrations.
Confirmez le créneau récurrent noir sur blanc, envoyez la première facture impeccable et à l'heure, et demandez — une fois, poliment — s'il connaît une personne de son entourage qui cherche quelqu'un de sérieux. Un client satisfait qui vous recommande vaut tous les canaux du monde.
Sans portefeuille existant, votre enjeu est d'obtenir les trois premiers clients — pas les trente premiers. Trois clients réguliers remplissent déjà plusieurs demi-journées et génèrent les premières recommandations. Par ordre d'efficacité constatée :
Ne comptez pas sur le hasard : dites explicitement à vingt personnes de votre entourage que vous vous lancez, ce que vous proposez, votre secteur, et l'argument des 50 %. La plupart des premières missions viennent de là — pas parce que vos proches deviennent clients, mais parce qu'ils connaissent quelqu'un.
Une annonce claire chez le boulanger, la pharmacie, la maison de quartier : « Ménage et repassage à domicile — service déclaré, vos 50 % de crédit d'impôt ». Le mot « déclaré » rassure ; le chiffre « 50 % » accroche.
Sites de petites annonces, groupes de quartier sur les réseaux sociaux, applications d'entraide entre voisins. Soignez une seule annonce type (secteur, prestations, tarif horaire, mention du crédit d'impôt) et republiez-la régulièrement.
Gardiens d'immeuble, agences immobilières pour les emménagements, associations locales, mairies (certaines tiennent des listes d'intervenants à domicile). Une visite, une carte, une phrase — c'est un investissement d'une après-midi qui travaille pour vous des mois.
Casser les prix « pour se lancer » est inutile — l'avance immédiate divise déjà votre tarif par deux aux yeux du client — et dangereux : un tarif se monte très difficilement une fois installé. Fixez d'emblée le prix du marché de votre secteur, et vendez la fiabilité, pas le rabais.
Aucune de ces limites n'est un scandale — c'est le modèle économique de la mise en relation. Mais l'ironie mérite d'être nommée : on crée sa micro-entreprise pour être indépendante, et l'on peut se retrouver avec un tarif fixé par un tiers et des clients qu'on n'a pas le droit d'emmener. Une plateforme est un excellent démarreur ; c'est un mauvais moteur permanent.
Une plateforme qui répond clairement à ces cinq questions est une plateforme avec laquelle on peut travailler en connaissance de cause. Une plateforme qui les esquive vous a déjà répondu.
Entre la prospection en solo et la plateforme intégrée, un modèle intermédiaire existe : le réseau d'intervenantes indépendantes. Mutualiser ce qui gagne à l'être — la notoriété, l'apport de clients, les outils — sans toucher à ce qui fait votre indépendance : vos tarifs, vos clients, vos choix.
C'est le modèle de Club Tidy, le réseau que nous recommandons — passez ses promesses au crible des cinq questions ci-dessus, comme pour n'importe qui :
Pour comprendre le fonctionnement en détail : clubtidy.fr/reprenez-la-main.
Transparence : Club Tidy est le réseau partenaire qui recommande MicroMénage, et réciproquement. Cette recommandation est facultative et sans incidence sur votre création : vous restez entièrement libre de travailler avec les clients et partenaires de votre choix.
Vérifiez que votre déclaration services à la personne est bien validée (c'est elle qui ouvre les 50 %), décidez comment vos clients bénéficieront de l'avance immédiate — en solo, engagez la demande d'habilitation URSSAF sans tarder car les délais se comptent en mois ; via un réseau ou une plateforme habilités, elle est incluse — et préparez votre annonce type et votre tarif : celui du marché, pas en dessous.
Si vous avez des clients existants, annoncez la bascule à chacun avec l'argument de la simplification et des 50 % conservés. Sinon, informez vingt personnes de votre entourage et déposez vos annonces locales.
Faites la tournée des prescripteurs de votre secteur ; évaluez le modèle hybride ou une plateforme avec la grille des cinq questions.
Premières missions — soignez-les à l'excès, facturez impeccablement, et demandez la recommandation. C'est elle qui remplira les mois suivants.
Ce guide est fourni à titre informatif par MicroMénage, service privé d'assistance administrative indépendant de l'URSSAF et des autres administrations.
