# Vos prestations, vos prix. Un document à votre nom. Source : https://micromenage.fr/logiciel-facturation-menage/grille-tarifaire · Par Grégory Bouillon, gérant et fondateur de MicroMénage, 17 ans dans les services à la personne · Mis à jour le 11 octobre 2026 Ménage, repassage, vitres, grand ménage : à l'heure ou par passage, avec vos tarifs du week-end. MicroMénage en fait une page de tarifs professionnelle, en PDF, que vous envoyez par e-mail ou par WhatsApp. Et chaque client reçoit la sienne, à ses prix. ## La grille tarifaire en bref Vos prestations et vos prix, saisis une fois, repris partout : dans vos devis, vos rendez-vous, vos factures et sur un document de tarifs à votre nom. Inclus dans votre abonnement. - **Vos prestations** : Ménage, repassage, vitres, grand ménage… à l'heure ou par passage. - **Vos jours** : Samedi, dimanche, jours fériés, passage ponctuel : réglés une fois. - **Un document PDF** : À votre nom, avec votre logo. Téléchargé, envoyé par e-mail, partagé par WhatsApp. - **Un seul prix par client** : Son document reprend ce que vous avez convenu avec lui. ## Dites votre prix. Le reste s'écrit tout seul. Vous commencez par votre tarif de ménage en semaine. MicroMénage propose le samedi, le dimanche, le passage ponctuel et les jours fériés. Vous ajoutez ensuite vos autres prestations en une question. - **À l'heure** : Un prix de l'heure. Vos tarifs du samedi, du dimanche, des jours fériés et du passage ponctuel s'appliquent tout seuls, dans les mêmes proportions que pour le ménage. - **Par passage** : Un prix fixe, quel que soit le jour, et un temps prévu pour votre planning. Le temps n'apparaît pas sur la facture ; il compte pour votre attestation fiscale et pour « Ce que je gagne ». - **Repris partout** : Chaque devis, chaque nouveau rendez-vous et chaque facture partent de vos prestations. Vous ne retapez jamais un prix. Personne ne sait remplir une grille tarifaire. Tout le monde sait dire son prix. ## Vos clients ne reçoivent jamais deux prix différents. Vous avez fait un prix à Madame Rousseau dans son devis ? Son document de tarifs le reprend. Vous ajustez un prix avant de lui envoyer ? Il est gardé en mémoire pour ses prochains devis et rendez-vous. Et votre grille, elle, ne bouge pas. Et si vous augmentez vos tarifs plus tard, c'est « Augmenter mes tarifs » qui prévient chaque client avec ses propres montants, et son document suit. ## Une page, à votre nom, qui dit tout ce que la loi demande. Un prestataire de services à la personne doit informer ses clients de ses prix avant toute prestation : prix horaire ou forfaitaire de chaque prestation, frais annexes, avantage fiscal. Votre document le fait pour vous, sans que vous y pensiez. - **Votre identité, votre logo** : Nom de votre micro-entreprise, coordonnées, et le logo Services à la personne dès que votre numéro est renseigné. - **Chaque prestation, son prix, son unité** : À l'heure ou par passage, avec une ligne de description. Si vous êtes assujetti à la TVA, les prix s'affichent hors taxes et toutes taxes comprises. - **Vos jours et vos conditions** : Samedi, dimanche, fériés, passage ponctuel. Puis ce que vos clients demandent toujours : les déplacements, le devis, l'annulation, le règlement. - **Le crédit d'impôt, à sa place** : Mentionné sous les prix et en plus petit, comme le prévoit la réglementation, avec un exemple chiffré sur votre tarif de ménage. ## Envoyé une fois. À jour pour toujours. - **Par e-mail, en votre nom** : Le PDF part depuis le logiciel, avec un message prêt que vous pouvez modifier. Le client répond directement à votre adresse. - **Par lien, sur WhatsApp** : Un lien à vous, qui affiche toujours la version en vigueur. Vous changez un prix, le lien montre le nouveau. Vous pouvez le désactiver quand vous voulez. - **Dans son espace client** : Chaque client retrouve « Tarifs de Nassira » dans ses documents, à côté de ses devis et de ses factures. En lecture seule, à ses prix. Une obligation que vous n'avez plus à connaître. L'arrêté du 17 mars 2015 impose aux prestataires de services à la personne d'informer leurs clients sur leurs prix avant toute prestation, et de leur remettre un devis gratuit. Votre document de tarifs et vos devis MicroMénage y répondent, à jour à chaque changement. ## Questions fréquentes ### Puis-je proposer un prix au forfait, par exemple pour les vitres ? Oui. Chaque prestation est à l'heure ou par passage. Un passage a un prix fixe, quel que soit le jour, et un temps prévu qui sert à votre planning et à l'attestation fiscale de votre client, mais qui n'apparaît pas sur la facture. ### Si je change ma grille, mes clients actuels changent-ils de prix ? Non. Votre grille sert aux nouveaux clients. Le tarif d'un client est ce que vous avez convenu avec lui ; il ne change que par « Augmenter mes tarifs », qui le prévient avec ses propres montants. ### J'ai fait un prix à un client dans son devis. Que voit-il dans son document de tarifs ? Ce prix-là. Le document d'un client reprend les prix convenus avec lui, jamais ceux de votre grille. Avant de l'envoyer, vous pouvez encore ajuster chaque prix pour lui seul ; le prix ajusté est gardé en mémoire pour ses prochains devis et rendez-vous. ### Le document est-il conforme à la réglementation ? Il reprend les mentions prévues par l'arrêté du 17 mars 2015 sur l'information préalable du consommateur en services à la personne : prix horaire ou forfaitaire de chaque prestation, hors taxes et toutes taxes comprises si vous êtes assujetti, frais annexes, mention de l'avantage fiscal en plus petit que les prix, devis gratuit. Les mentions légales de votre micro-entreprise figurent en pied. ### Et pour mes clients hors services à la personne, comme une location courte durée ? Ils ont leur propre document, sans logo Services à la personne ni crédit d'impôt, avec la TVA à 20 % si vous y êtes assujetti. Il est disponible si vous avez activé le ménage hors SAP dans votre profil. ### Le lien WhatsApp montre-t-il mes anciens prix ? Non. Le lien affiche toujours la version en vigueur de vos tarifs. Si vous changez un prix, c'est le nouveau qui s'affiche. Vous pouvez désactiver le lien à tout moment. ## Sources - [Arrêté du 17 mars 2015 relatif à l'information préalable du consommateur sur les prestations de services à la personne](https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000030372548) - [Article 199 sexdecies du Code général des impôts](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069577/LEGISCTA000006191766/) Tout le logiciel : https://micromenage.fr/logiciel-facturation-menage